........ 後來我再致電IFC counter 告知那個sales 姐姐一切, 她說會跟進並叫我帶同產品回counter, 誰知到了counter 卻是另一回事.
1. 首先產品的一串數字並不是有效日期, 而是產品號碼, 先前電話中的答覆是錯的, 因為職員是新人, 把產品號碼誤以為有效日期. 當時sales 姐姐把所有的sun cream拿給我看, 果然全部都是印有 12 07 的號碼, 而其他產品又印有另一個相同的號碼.
2. 產品半cream半油是因為溫度高, 只要把它放在冰箱 , 用時搖動一下就可以, 果然shake 一 shake 就沒有問題.
不過我不大相信她的說法, 於是我電郵香港的代理問明一切, 代理公司的負責人立刻致電給我, 原來她已經知道了整件情, 和 IFC sales 姐姐口徑一致的把問題解釋一次, 並且告知我英國方面已經開始在新包裝上印上有效日期.
其實每次與 TOP 的職員"交手", 她們都是態度好而又禮貌周周, 到此我覺得我不能再做什麼, 極其量換另一支印有12 07 的sun cream, 所以只好暫時罷休, 暫時是因為我依然相信12 07是有效日期!!
到今日我終於可証實哪個12 07的真身了. 這次我從英國訂貨, 不到一個星期就收到貨品, 當中有支sun cream (與上次在 IFC counter 買的一樣), 盒子真的印有有效日期 BBE04/10 (Best Before 04 2010), 而sun cream上竟然有一串數字 04 10....... 好詭異啫! 這sun cream, 質地輕柔, 氣味清新, 感覺很好, 價錢是比香港訂價平三分之一, 沒有放在冰箱, 不用shake也絕無半cream半油的情況!!!!
盒上的有效日期, 與sun cream上的數字都是 04 10, 好詭異啫!
後來朋友說可能當時香港只有 12 07 的貨, 所以職員唯有胡扯, 也許吧!! 不過對於 TOP 在香港的counter 我已信心盡失, 慶幸我只是光顧一次, 也是最後一次.
現在所有TOP 產品都印有有效日期, 所以不用再像我一樣被人"老點". 其實整件事情問題不在產品而是人的問題, 好的產品也需要好而負責的售貨員才 prefect, 希望大家以我為鑑 , 小心小心!!
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